Clínica Dr. Jes

En Clínica Dr. Jes nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros pacientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.

Esta política explica de forma sencilla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando interactúa con nuestros servicios o con nuestro sitio web.

Nuestro objetivo es que siempre tenga claridad y confianza sobre el manejo de su información.

Responsable de la información

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:

INVERSIONES SIERRA MEJIA & CIA S.A.S
NIT: 811046454-0

Correo electrónico de contacto:
[email protected]

Esta empresa es responsable de garantizar el manejo adecuado, seguro y confidencial de la información de los pacientes y usuarios del sitio web.

Información que recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestro sitio web o con nuestros servicios, podemos recopilar información como:

Nombre y apellidos

Número de teléfono

Correo electrónico

Ciudad de residencia

Información relacionada con su consulta médica

Información necesaria para agendar una valoración

En algunos casos, también podemos recopilar información técnica de navegación cuando visita nuestro sitio web.

Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza para ofrecer una mejor atención a nuestros pacientes y usuarios.

Entre los principales usos se encuentran:

Atención al paciente

Permitir que nuestro equipo médico o administrativo pueda responder consultas o brindar orientación inicial.

Agendamiento de citas

Programar valoraciones médicas o responder solicitudes enviadas a través del sitio web.

Comunicación con el usuario

Enviar información relacionada con servicios, citas o seguimiento de solicitudes realizadas por el usuario.

Mejora del sitio web

Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer información más útil para los pacientes.

Protección de la información

La Clínica Dr. Jes implementa medidas de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Estas medidas incluyen:

Sistemas de seguridad digital

Control de acceso a la información

Protocolos internos de confidencialidad

Protección de bases de datos

Nuestro compromiso es mantener la información de nuestros pacientes segura y confidencial.

Uso de herramientas tecnológicas

Nuestro sitio web puede utilizar herramientas tecnológicas que ayudan a mejorar la experiencia del usuario, como:

herramientas de análisis de navegación

herramientas de comunicación digital

sistemas de gestión de clientes

Estas herramientas se utilizan únicamente con el objetivo de mejorar la atención y la experiencia del usuario.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

La Clínica Dr. Jes no se hace responsable por las políticas de privacidad o contenido de sitios web de terceros.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Derechos del usuario

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer la información que tenemos registrada sobre usted

Solicitar la actualización o corrección de sus datos

Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea posible

Revocar su autorización para el tratamiento de datos personales

Para ejercer estos derechos puede comunicarse con nosotros.

Contacto para consultas sobre privacidad

Si tiene preguntas relacionadas con esta política o con el manejo de su información personal, puede escribirnos a:

[email protected]

Nuestro equipo atenderá su solicitud conforme a la normativa vigente en Colombia.

Actualizaciones de esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros procesos.